有些邮件接收不到。还有一些邮件会被自动已读并存档,甚至自动删除。
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根据您的描述,困扰您的问题是Outlook for Mac有些邮件接收不到。还有一些邮件会被自动已读并存档,甚至自动删除。
鉴于您的发布分类属于Outlook for Mac,首先,请您允许我们向您确认您正在使用的邮箱类型是否为 Exchange,IMAP 还是POP账号。
如果您正在使用的是 Office365 商业版/教育版账号 也就是常用的Exchange 账号,麻烦您使用浏览器去登入网页版Outlook去查看是否能够找到接收不到的邮件。
其次您可以尝试禁用第三方的插件来查看是否是由插件引起的邮件自动已读/自动归档/自动删除错误。(工具栏”……“ - 插件 - 我的插件)
另外您可以查看Outlook for Mac里的邮件规则,确保不是规则把邮件误操作为已读或者删除。在 Outlook for Mac 中创建规则 - Microsoft 支持
以及您可以尝试创建一个新的Outlook配置文件。(在 Outlook for Mac 中管理配置文件或标识 - Microsoft 支持)
如果您使用的邮箱是微软个人邮箱(hotmail.com/outlook.com/live.com 结尾的),请告知我们,以便我们转交给微软个人支持团队跟进,您可以通过此文档来辨析您的账户类型。管理 Microsoft 365 订阅或 Office 产品 - Microsoft 支持
最后,如果上述操作依然无法解决问题,微软有一个专门的Outlook for Mac的支持团队,建议您通过单击 Outlook for Mac 中“帮助”菜单中的“联系支持”直接联系此支持团队。参考: Outlook 2016 for Mac 中的新增联系人支持功能 - Microsoft Community。
感谢您的理解与支持。
顺祝商祺
沈磊